Politique de Confidentialité

Introduction

MLIK Société Immobilière attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web immomlik.com.

Données collectées

Données que vous nous fournissez

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, sujet, message
• Inscription newsletter : adresse email
• Simulateur de crédit : informations financières (montant, durée, taux)
• Demande d'information : coordonnées et projet d'intérêt

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de visite
• Système d'exploitation
• Données de connexion (date et heure)

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes : répondre à vos questions et demandes d'information
• Communication commerciale : vous informer de nos projets et actualités (avec votre consentement)
• Amélioration du site : analyser l'utilisation du site pour l'optimiser
• Respect des obligations légales : se conformer aux exigences réglementaires
• Gestion des relations clients : suivi de votre projet immobilier

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Simulations de crédit : données non conservées (calcul côté client)
• Données de navigation : 13 mois maximum

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Partenaires financiers : pour le montage de votre dossier de crédit (avec votre accord)
• Prestataires techniques : hébergeur du site, outils d'emailing (sous contrat de confidentialité)
• Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

Vos droits

Conformément à la législation tunisienne et aux standards internationaux, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par courrier : Bureau B12-1ère étage, Résidence Al OMARA, Les Jardins de Carthage, Tunis
• Par téléphone : (+216) 71 264 260

Sécurité des données

MLIK Société Immobilière met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation
• La modification
• La destruction
• La perte accidentelle

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement des communications (HTTPS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegarde régulière des données
• Formation du personnel à la protection des données

Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite de notre site. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de collecter certaines informations.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, région, etc.)

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. La suppression des cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes. MLIK Société Immobilière n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions supprimer ces informations.

Modifications de la politique

MLIK Société Immobilière se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

En cas de changement significatif, nous vous en informerons par email si vous avez souscrit à notre newsletter.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

• Adresse : Bureau B12-1ère étage, Résidence Al OMARA, Les Jardins de Carthage, Tunis, Tunisie
• Téléphone : (+216) 71 264 260
• Conseiller Commercial : Hassen MLIK - +216 53 064 797